女子130元团购6斤虾到手仅2斤多 商家：6斤60只 煮熟重量会少

6月16日，广东广州。女子在网上花130元团购了6斤虾，上桌感觉分量很少，称重后显示只有2斤4两，给老板反映后被说吃不起不要来吃。

17日，店铺工作人员回应，一般来不及称重，6斤虾是数60多个，煮完重量会缩水。

2023年，上海消保委曾针对小龙虾煮熟会缩水说法进行测试，结果显示，烹饪后白灼、蒜泥和冰镇口味无损耗，其他口味损耗率在10%以内。

律师指出，按照规定，如果消费者确有证据证明商家缺斤少两，有权要求商家补足短缺的数量，或退还短缺重量对应的费用。如果缺斤短两是商家故意而为，除补足分量或退费外，消费者还能要求商家额外赔偿。

消费者要求补足分量或退费，却屡屡被商家找各种借口故意拖延或无理拒绝，怎么办？对此，律师表示，根据规定，如商家故意拖延或无理拒绝，消费者可以向有关部门投诉，请求解决纠纷和对商家予以处罚。